Όροι Χρήσης της υπηρεσίας OneBall

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της εφαρμογής για κινητές συσκευές και των συναφών ψηφιακών υπηρεσιών με το διακριτικό τίτλο «OneBall» (εφεξής η «Υπηρεσία» ή η «Εφαρμογή»).

Πάροχος της Υπηρεσίας είναι η εταιρεία με την επωνυμία «ΤΣΕΚΛΙΔΗΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.», με διακριτικό τίτλο «OneBall», Α.Φ.Μ. 803246831, Δ.Ο.Υ. Αμπελοκήπων, Γ.Ε.ΜΗ. 192976806000, έδρα: Μελισσοχώρι, Τ.Κ. 57018, Δήμος Ωραιοκάστρου, Περιφερειακή Ενότητα Θεσσαλονίκης, Ελλάδα (εφεξής ο «Πάροχος», «εμείς»).

Ιστότοπος: https://oneball.gr · Επικοινωνία: stefan@oneball.gr · Τηλ.: +30 608 051 1746 · Απόρρητο: privacy@oneball.gr

Με τη δημιουργία λογαριασμού και/ή τη χρήση της Υπηρεσίας δηλώνετε ότι έχετε αναγνώσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση μη αποδοχής, οφείλετε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

«Χρήστης» ή «εσείς»: κάθε φυσικό πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία. «Credits»: μονάδες συμμετοχής εντός της Εφαρμογής για κατοχύρωση θέσης σε αγώνα (δεν αποτελούν νόμισμα/μετρητά, δεν μεταβιβάζονται μεταξύ χρηστών και δεν εξαργυρώνονται ελεύθερα). «Συνδρομή»: το προαιρετικό μηνιαίο πλάνο OneBall Regular ή OneBall Plus. «Αγώνας»: οργανωμένη αθλητική δραστηριότητα (αναψυχής ή αγωνιστική) με συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης, όπως εμφανίζεται στην Εφαρμογή.

Για τη δημιουργία λογαριασμού και για κάθε αγορά Credits, έναρξη ή ανανέωση Συνδρομής ή άλλη πληρωμή μέσω της Εφαρμογής απαιτείται ηλικία τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών και πλήρης δικαιοπρακτική ικανότητα κατά τον Αστικό Κώδικα. Κατά την εγγραφή ζητείται ημερομηνία γέννησης· αποθηκεύεται η ηλικία (όχι περισσότερα δεδομένα επαλήθευσης ηλικίας από όσα χρειάζονται). Ο Πάροχος δύναται να αρνηθεί ή να ακυρώσει συναλλαγές σε περίπτωση εύλογης αμφιβολίας.

Οφείλετε να παρέχετε αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων πρόσβασης και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των Όρων, απάτης, κατάχρησης ή παροχής ανακριβών στοιχείων, με επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας κατά την υποχρεωτική ενωσιακή και ελληνική νομοθεσία.

Η OneBall αποτελεί πλατφόρμα οργάνωσης και συμμετοχής σε αγώνες ποδοσφαίρου (ενδεικτικά ατομική/casual και ομαδική/ανταγωνιστική λειτουργία), με δυνατότητες χάρτη, συνομιλίας, ομάδων, κατάταξης και συναφών λειτουργιών. Η Υπηρεσία διευκολύνει την οργάνωση πραγματικών αθλητικών δραστηριοτήτων σε χώρους άθλησης· δεν συνιστά τυχερό παίχνιο ούτε χρηματοοικονομική υπηρεσία.

Διατίθενται προαιρετικά μηνιαία πλάνα, που τιμολογούνται και εισπράττονται μέσω Stripe:

• OneBall Regular: είκοσι τέσσερα ευρώ και ενενήντα εννέα λεπτά (24,99 €) μηνιαίως — τέσσερα (4) Credits ανά κύκλο τιμολόγησης, πρόωρη πρόσβαση έξι (6) ωρών σε νέες καταχωρίσεις αγώνων, παράθυρο ακύρωσης casual αγώνα έως εξήντα (60) λεπτά πριν την έναρξη.
• OneBall Plus: πενήντα τέσσερα ευρώ και ενενήντα εννέα λεπτά (54,99 €) μηνιαίως — δέκα (10) Credits ανά κύκλο, πρόωρη πρόσβαση είκοσι τεσσάρων (24) ωρών, αντίστοιχο παράθυρο ακύρωσης εξήντα (60) λεπτών.

Τα Credits συνδρομής χορηγούνται στην έναρξη κάθε κύκλου και δεν μεταφέρονται στον επόμενο κύκλο. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτομάτως, εκτός εάν ακυρωθεί πριν από την ημερομηνία ανανέωσης μέσω της Εφαρμογής. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της ήδη εξοφληθείσας περιόδου.

Όπου η ενωσιακή νομοθεσία περί δικαιωμάτων των καταναλωτών προβλέπει δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων (14) ημερών από σύμβαση από απόσταση για ψηφιακή υπηρεσία, το δικαίωμα αυτό ισχύει σύμφωνα με τον νόμο. Εάν ζητήσετε την άμεση έναρξη παροχής της υπηρεσίας εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, ενδέχεται να οφείλετε αναλογικό τίμημα για την περίοδο χρήσης έως την υπαναχώρηση. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν περιορίζονται από τους παρόντες Όρους.

Τα Credits χρησιμοποιούνται για τη συμμετοχή σε αγώνες εντός της Εφαρμογής.

• Απόκτηση: μέσω συνδρομής ή μεμονωμένης αγοράς («Top-Up»).
• Τιμές Top-Up (ενδεικτικά, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται): 7,00 € ανά Credit χωρίς συνδρομή· 6,50 € για συνδρομητές Regular· 6,00 € για συνδρομητές Plus. Επιτρέπεται αγορά από ένα (1) έως εκατό (100) Credits ανά συναλλαγή.
• Τα Credits δεν μεταβιβάζονται σε άλλους λογαριασμούς και δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά ούτε μεταφέρονται σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Κατά κανόνα, τα αγορασμένα Credits δεν επιστρέφονται χρηματικά, με την επιφύλαξη: (α) υποχρεώσεων που απορρέουν από το ενωσιακό/ελληνικό δίκαιο καταναλωτή, (β) των κανόνων ακύρωσης αγώνων του άρθρου 7, και (γ) διακριτικής ευχέρειας του Παρόχου κατόπιν αιτήματος υποστήριξης.
• Για αίτημα επιστροφής (νόμιμης ή διακριτικής), αποστείλετε μήνυμα στη διεύθυνση stefan@oneball.gr με το email του λογαριασμού σας και την απόδειξη / PDF συναλλαγής από την ενότητα «Παλαιότερες πληρωμές» του προφίλ (ή τον σχετικό αριθμό αγώνα/κράτησης). Θα εξετάσουμε το αίτημα και θα διεκπεραιώσουμε τις επιλέξιμες επιστροφές.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe. Με την πραγματοποίηση αγοράς αποδέχεστε και τους εφαρμοστέους όρους της Stripe.
• Αγώνες με συγκεκριμένη ημερομηνία/ώρα έναρξης ενδέχεται να εμπίπτουν στην εξαίρεση δραστηριοτήτων αναψυχής της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ· σε κάθε περίπτωση ισχύουν οι προθεσμίες επιστροφής Credits του άρθρου 7.

Με την κατοχύρωση θέσης με Credits (ή άμεση πληρωμή, όπου προβλέπεται), η θέση επιβεβαιώνεται και το αντίστοιχο Credit καταναλώνεται.

Casual αγώνες: • Συνδρομητές: ακύρωση έως εξήντα (60) λεπτά πριν την έναρξη → πλήρης επιστροφή Credit. • Μη συνδρομητές: ακύρωση έως εκατόν είκοσι (120) λεπτά πριν την έναρξη → επιστροφή Credit. • Μετά τη λήξη της προθεσμίας δεν οφείλεται επιστροφή Credit.

Αγωνιστικοί / ομαδικοί αγώνες: • Απαιτείται ελάχιστος αριθμός επτά (7) επιβεβαιωμένων παικτών ανά ομάδα, σύμφωνα με τους κανόνες της Εφαρμογής. • Αμφότερες οι ομάδες πρέπει να έχουν επιβεβαιωθεί τουλάχιστον δύο (2) ώρες πριν την έναρξη. Εάν έως τότε δεν έχουν επιβεβαιωθεί δύο ομάδες, οι καταβληθείσες συμμετοχές επιστρέφονται σε Credits αυτομάτως.

Ο Πάροχος δύναται να ακυρώσει αγώνα λόγω προβλήματος χώρου, ανεπαρκούς συμμετοχής, καιρικών συνθηκών ή ανωτέρας βίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις οι επηρεαζόμενοι Χρήστες λαμβάνουν πλήρη επιστροφή Credits.

Ο Πάροχος δύναται να τροποποιεί τιμές συνδρομών, Credits και τελών, γνωστοποιώντας ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν ενεργές συνδρομές τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες νωρίτερα, με τους τρόπους που προβλέπονται στην Εφαρμογή ή μέσω email.

Οφείλετε να συμπεριφέρεστε με σεβασμό προς άλλους παίκτες, διαιτητές και προσωπικό χώρων. Απαγορεύονται η κακοποιητική, απειλητική, διακριτική ή παρενοχλητική συμπεριφορά, η κατάχρηση του συστήματος κρατήσεων και οι μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης. Παραβάσεις δύναται να επιφέρουν περιορισμό ή τερματισμό λογαριασμού, με επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων περί καταναλωτή.

Η Εφαρμογή παρέχει μηνύματα μέσω τρίτου παρόχου (Stream Chat). Απαγορεύεται η αποστολή ανεπιθύμητων, επιβλαβών, παράνομων ή προσβλητικών περιεχομένων, καθώς και η κοινοποίηση δεδομένων τρίτων χωρίς νόμιμη βάση. Ο Πάροχος δύναται να εξετάζει αναφορές και να περιορίζει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβάσεων. Για αναφορά παράνομου ή καταχρηστικού περιεχομένου: stefan@oneball.gr.

Το λογισμικό, η επωνυμία, τα σήματα, ο σχεδιασμός και το λοιπό περιεχόμενο της Υπηρεσίας ανήκουν στον Πάροχο ή στους νόμιμους δικαιούχους του και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται κάθε μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, τροποποίηση ή εκμετάλλευση.

Η συμμετοχή σε αγώνες ποδοσφαίρου ενέχει εγγενείς κινδύνους σωματικής βλάβης. Συμμετέχετε με δική σας ευθύνη και οφείλετε να αξιολογείτε την καταλληλότητά σας για άθληση. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την υποχρεωτική ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για τραυματισμούς κατά τη διάρκεια αγώνων, πράξεις άλλων χρηστών ή αστοχίες τρίτων παρόχων. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν δύναται να αποκλειστεί εκ του νόμου (συμπεριλαμβανομένης, όπου απαγορεύεται ο αποκλεισμός, της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια). Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η συνολική ευθύνη του Παρόχου έναντί σας δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβάλατε στον Πάροχο κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν από το επίδικο γεγονός.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή ως προς την προστατευτική δωσιδικία. Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια ενθαρρύνεται η καλή τη πίστει διαπραγμάτευση. Οι καταναλωτές της ΕΕ δύνανται, όπου διατίθεται, να χρησιμοποιούν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ΗΕΔ (ODR).

Ουσιώδεις τροποποιήσεις γνωστοποιούνται μέσω της Εφαρμογής ή/και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συνέχιση χρήσης μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί ρητή εκ νέου συναίνεση. Ο Πάροχος δύναται να ζητήσει εκ νέου αποδοχή νέας έκδοσης των Όρων.